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Productos especÃficos para Mancomunidades
Informes económicos y
memorias de gestión
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Informe Anual de Responsabilidad Social Corporativa.
Con carácter anual, esta publicación recogerÃa:
- La estructura organizativa, su misión, objetivos y polÃticas estratégicas, un análisis de las principales magnitudes de ingresos, gastos, inversiones y resultados, los informes de auditorÃa y los Estados Contables de la empresa.
- Se incorporarÃan las actividades y noticias generadas a lo largo del año, en relación a temas de interés (I+D+i, eventos, contribución a la sostenibilidad ambiental, etc). Esta parte contendrÃa fotos y elementos gráficos para hacer más amena su lectura.
- Se podrÃan recoger aportaciones de expertos y profesionales en torno a aspectos relacionados y experiencias desarrolladas en otros ámbitos territoriales.
Informe de evolución de la Mancomunidad.
Elaboración de un Informe sobre la transformación y consolidación en el sector al que pertenece la Mancomunidad. Los contenidos del Informe podrÃan estructurarse en tres áreas:
- Génesis y transformación de la sociedad (Antecedentes a su constitución, Instituciones fundadoras, organigrama, situación de las infraestructuras iniciales, empleados, inversiones, etc).
- Evolución en la gestión.
- Memoria visual a través de fotos del ayer y el hoy.
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Encuestas de opinión y valoración de servicios.
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Encuesta Anual de valoración de servicios.
Al igual que realizan otras empresas del sector, es necesario disponer con carácter periódico, de la opinión y valoración que realizan los usuarios de la calidad de los servicios prestados por la Mancomunidad. Esta encuesta se elaborarÃa con carácter anual, en todos los municipios en los que se presta el servicio. El trabajo a realizar comprenderÃa:
- Investigación cuantitativa mediante encuestas presenciales y/o telefónicas.
- Explotación de resultados globales y por municipios.
- Redacción de un Informe analÃtico a partir de las tablas y gráficos generados en la explotación de los datos.
- Recomendaciones estratégicas y polÃticas de actuación a futuro.
Estudio de hábitos de consumo.
El conocimiento de la demanda es fundamental para realizar una planificación estratégica a medio y largo plazo y tomar decisiones en el corto plazo. El trabajo propuesto comprenderÃa un análisis de los hábitos (doméstico, industrial, comercial, público,…). Su periodicidad podrÃa ser anual o bianual. La metodologÃa aplicada en la elaboración del estudio requerirÃa:
- Investigación de mercado mediante encuestas presenciales y/o telefónicas.
- Aplicación de modelos y técnicas estadÃsticas: ANOVA, análisis de segmentación, regresión logÃstica para predicción de consumos, etc.
- Informe final de resultados a partir de la explotación de los datos.
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Otros Estudios
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Estudios Ad Hoc técnicos y económicos
En esta área se incluirÃan trabajos puntuales, que profundicen en temas concretos y que no tengan, a priori, una continuidad en el tiempo. A modo de propuesta, planteamos los siguientes:
- Estudios de viabilidad técnico-económicos de proyectos de mejora o sustitución de infraestructuras.
- Evaluación ex-post de planes, polÃticas o campañas para la consecución de uno o varios objetivos.
- Perfil sociodemográfico de los clientes impagados.
- Estudio de clima laboral en la empresa.
- Impacto económico, directo e indirecto, de las inversiones en infraestructuras realizadas en la última década y las previstas.
- Estudio de demanda de nuevos productos a incorporar en la carta de servicios.
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